在金属材料加工行业中，为了能减少工艺流程，要将原材料的大块物料切割成小块，以便后期使用，这样就需要应用到金属激光切割机，金属激光切割机有独特的工业设计，它专门针对金属物料进行切割，可以非常有效地提高金属加工效率。
购买金属激光切割机设备的服务流程：
金属激光切割机售前：
1、金属激光切割机设备型号规格的选择。
2、可根据客户的各种需求来进行设计制造产品。
3、为客户培训技术人员。
4、厂家派技术人员到客户现场为客户整体规划场地和设计方案。
金属激光切割机售中：
1、产品的验收。
2、帮助客户调试好设备的使用程序和技术参数。
金属激光切割机售后：
1、售后跟踪服务的流程：
2、创建客户档案表，并实行追踪，主要如下：
创建客户档案表，了解所出售金属激光切割机设备应用地址、运行情况、客户回访的时间及其联系方式;分派专门的售后服务人员，抵达施工现场引导客户安装调试，成套装置安装结束后，派专职技术人员配合客户现场生产，直至客户满意为止。
3、对服务电话平时信息及处置实行详细登记保管，及时去处理客户提到的问题。
4、对已过保修期限的设备客户进行通知;并定期进行通知设备维护保养细节。
